Yecimovi — Фізична гармонія

1. Загальні положення та умови

Ці Умови використання («Умови») є юридичною угодою між вами та Yecimovi — Фізична гармонія («ми», «нас»). Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі.

Обов'язки користувача

Ви погоджуєтеся використовувати наш сайт виключно в законних цілях.
Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого облікового запису.
Забороняється будь-яка діяльність, що може зашкодити роботі сайту, його безпеці або іншим користувачам.

Обмеження відповідальності

Ми надаємо послуги «як є» без будь-яких гарантій. Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого сайту чи послуг.

Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі суперечки, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

2. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви маєте право відмовитися від придбаного товару та вимагати повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.

Процес повернення

Повідомте нас: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту [email protected]. У листі вкажіть номер вашого замовлення та причину повернення.
Відправте товар: Надійно запакуйте товар в оригінальну упаковку з усіма комплектуючими. Витрати на доставку повернення сплачує покупець. Товар необхідно відправити на адресу, яку надасть наш менеджер.
Отримайте кошти: Після отримання та перевірки товару ми повернемо його вартість протягом 7-14 робочих днів. Кошти будуть зараховані на банківську картку, з якої було здійснено оплату.

Умови для повернення

Товар не використовувався та зберіг свій товарний вигляд (немає подряпин, потертостей, слідів експлуатації).
Збережена повна комплектація та цілісність оригінальної упаковки.
Наявний розрахунковий документ, що підтверджує покупку.

Винятки

Право на повернення не поширюється на такі категорії товарів:

Цифрові товари (програмне забезпечення, онлайн-курси), якщо доступ до них вже було надано.
Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.
Товари особистої гігієни (наприклад, навушники), якщо їх упаковка була відкрита.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся на збір та обробку даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено типи cookie, які ми використовуємо.

Категорія	Призначення	Приклади
Суворо необхідні	Забезпечують базову функціональність сайту, таку як навігація, доступ до захищених розділів та робота кошика.	`session_id`, `user_auth`, `cart_token`
Аналітичні	Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідуваність.	`_ga` (Google Analytics), `_gid`
Функціональні	Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову або регіон) для надання персоналізованих можливостей.	`lang_pref`, `currency_choice`
Маркетингові	Використовуються для відстеження відвідувачів на сайтах з метою показу релевантної реклами.	`_fbp` (Facebook Pixel), рекламні cookie Google

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на роботу сайту.

4. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов або процедури повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Назва компанії: Yecimovi — Фізична гармонія
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 38 241 65 83
Адреса: Україна, Хмельницький

Дякуємо за те, що обрали нас. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.